2020년 추석 열차 승차권 예매 (100% 비대면 진행)

생활정보

알려줄 알 2020. 8. 27. 12:20

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코로나 19로 인하여 여태껏 겪어보지 못했던 새로운 환경을 겪고 있습니다.

그중 하나가 바로 추석 명절 열차 예매인데요, SRT와 KTX 모두 100% 비대면 예매를 진행할 예정이라고 합니다.

일반 사용자들은 PC/모바일 홈페이지를 통해서 예매하면 되고, IT 취약계층(장애인/경로)에 한해서는 전화로 예매를 할 수 있도록 한다고 합니다.

하지만 모든 상황에서 취약계층에 대한 편의를 봐주는 상황은 아닌지라 꼭 확인하시고 예매 진행하시길 바랍니다.

지금은 급하게 준비되어서 그렇다고 하겠지만 시스템이 좀 더 사회적 약자들을 위해서 다듬어질 기회가 되면 좋겠습니다.

IT 취약계층 사전 접수
- 사전 접수 기간 : 8월 28일 금요일 14:00 ~ 9월 3일 목요일 18:00
- 사전 접수 대상 : 장애인/경로 고객
- 해당 시간에 SRT 내에 사전 접수 홈페이지가 열릴 예정입니다.
예매 일정

KTX에 비하면 IT 취약계층에 대한 대비가 돋보입니다.

특히나 따로 공지와 사전 예약 페이지를 운영하는 것이 생각 있어 보입니다.

공지사항 < 고객안내 < 승차권 예약/발매 - SR

etk.srail.kr

전화 예매하신 후에 역으로 가서 결제하실 때는 꼭 본인 신분증을 챙겨 가시고, 보호자께서 가실 때도 예매자의 신분증을 챙겨가시기 바랍니다.

아직 SRT는 추가 공지가 없는 상황입니다.

변동사항이 있다면 바로 적용하겠습니다.

모든 항목에 대한 자세한 사항은 SRT 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

블로그 글을 고치기 전에 IT 취약계층을 위한 부분이 부족해서 문제가 발생할 것 같다는 글을 썼었습니다.

특히나 전화를 하루에 천 통만 선착순으로 받겠다는 생각에서 당황스러웠고, 혼선을 줄 것 같았습니다.

하지만 결국 예상 가능했던 그 문제는 9월 1일 벌어졌습니다.

거기다 코로나 19 상황이 더욱 심각해져서 창 측 좌석만 예매가 가능하도록 바뀌면서 예매 일정이 변경되었습니다.

이점 유의하여 예매하시기 바랍니다.

전화로 예매하신 분들 경우에는 신분증을 가지고 역에 찾아가서 결제하시면 됩니다.

경로는 해당 시기 만 65세 이상, 장애인 고객은 장애인 인증등록 후에 예매가 가능합니다.

추석 명절 대이동이 별일 없이 이루어지기 위해서는 이런 불편함도 감수해야 할 것 같습니다.

달라진 추석 열차 예매에 대한 정보를 꼭 인지하시어, 열차 예매에 더 불편하지 않도록 준비하시는 것이 좋을 것 같습니다.

모든 분께서 건강에 유의하시고, 방역 수칙을 잘 지키셔서 안전한 추석을 맞이할 준비를 하시기 바랍니다.

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